สรุปสั้น: awayge ไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใคร ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องทุกไบต์ของข้อมูลด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐานสูงสุด นโยบายนี้มีผลกับสมาชิก awayge และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน
1. ข้อมูลที่ awayge เก็บรวบรวมจากคุณ
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย awayge จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางประเภทจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชม โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน ได้แก่ ชื่อเจ้าของบัญชีและเลขบัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ awayge อาจขอในกรณีที่จำเป็น เช่น สำเนาบัตรประชาชน
- ข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตหรือไลฟ์แชท
ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และการตั้งค่าภาษา
- ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
awayge ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบของธนาคารและผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น
2. awayge ใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลทุกประเภทที่ awayge เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง | ชื่อ วันเกิด เอกสารยืนยันตัวตน |
| ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
| ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี |
| ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัส | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (ตามที่ยินยอม) |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ |
| ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด |
3. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
awayge ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ awayge อาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ ดังนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของ awayge อาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่: awayge อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต
คู่ค้าทั้งหมดของ awayge ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลก่อนทำงานร่วมกัน
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
awayge ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นสี่ประเภทหลัก:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ: ช่วยให้ awayge เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อนำมาปรับปรุง
- คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือกไว้
- คุกกี้การตลาด: ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ในหน้าตั้งค่า
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าการยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
5. ความปลอดภัยของข้อมูลบน awayge
awayge ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่ awayge ใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
- ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
- การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ "need to know"
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ awayge จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบความผิดปกติในบัญชีหรือสงสัยว่าข้อมูลถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง awayge ทันทีผ่านทางอีเมล support@awayge.app
6. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
สมาชิก awayge ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล awayge รับรองสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ awayge เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัพเดทข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบ
ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์ในการจำกัดการใช้งาน
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปที่อื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ awayge ได้ที่อีเมล support@awayge.app ทีมงานจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
awayge เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติการติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามอายุที่กำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท
- เมื่อหมดความจำเป็น awayge จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
awayge ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของ awayge ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และ awayge ไม่เจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใด
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ awayge จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีพร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่าเกณฑ์กำลังใช้งาน awayge กรุณาติดต่อเราที่ support@awayge.app เพื่อดำเนินการโดยเร็ว
9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณีที่จำเป็น ข้อมูลของสมาชิก awayge อาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคอื่น อย่างไรก็ตาม awayge รับรองว่า:
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากลกับคู่ค้าทุกราย
- ข้อมูลจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
awayge อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ awayge จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
วันที่ระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ล่าสุด การใช้งาน awayge ต่อเนื่องหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัพเดทแล้ว
11. การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน awayge สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:
- อีเมลหลัก: support@awayge.app
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ awayge เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- awayge จะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ
อ่านข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ทำไม awayge ถึงปกป้องข้อมูลคุณได้อย่างมั่นใจ
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราภูมิใจ
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ awayge ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
awayge ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลกำไรใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์ของคุณมาก่อนเสมอ
คุณสามารถขอดู แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ข้อมูลน้อยที่สุด
awayge เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ สำหรับการให้บริการ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่จำเป็น
แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อนโยบายมีการอัพเดทสำคัญ awayge จะแจ้งคุณล่วงหน้าเสมอ ไม่เปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ
ทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวเมื่อไหร่ก็ติดต่อ awayge ได้ทันที ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
มั่นใจแล้ว สมัครสมาชิก awayge ได้เลยวันนี้
awayge ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกได้ใน 2 นาที ฝาก-ถอนผ่านแอปธนาคารที่ใช้อยู่ทุกวัน เล่นได้สนุกและอุ่นใจ